Qu'est-ce que l'externalisation informatique ?
L'externalisation informatique consiste à faire appel à un prestataire de services externe pour assurer tout ou partie des fonctions informatiques requises par une entreprise, notamment la gestion de l'infrastructure, l'orientation de la stratégie et la gestion du service desk.
Les fournisseurs d’externalisation informatique peuvent prendre l’entière responsabilité de l’ensemble de la maintenance et de l’assistance informatique, ce qui est appelé un service entièrement géré, ou ils peuvent fournir une assistance supplémentaire à une équipe informatique interne, ce qui est parfois appelé assistance informatique co-sourcée et est généralement une approche adoptée par les grandes organisations.
Une entreprise peut faire appel à un seul fournisseur pour l’ensemble de ses besoins informatiques, ou à plusieurs fournisseurs de services pour fournir différents éléments.
Types d'externalisation informatique
Externalisation à l'étranger
Il s’agit d’envoyer des travaux liés à l’informatique à une entreprise située dans un pays étranger, comme l’Inde, la Chine ou la Bulgarie, qui offre une stabilité politique, des coûts moindres et des économies d’impôts.
Externalisation Nearshore
Il s’agit d’envoyer des travaux informatiques à une entreprise située dans un pays qui a une frontière commune avec le vôtre. En théorie, cela devrait faciliter les déplacements et la communication entre les deux entreprises.
Externalisation onshore ou domestique
Il s’agit de confier à un prestataire de services externe, situé dans le même pays que vous, la réalisation de travaux informatiques, à distance ou sur site.
Informatique en nuage
Il s’agit de confier à un prestataire de services externe la fourniture de services informatiques sur Internet, tels que l’infrastructure en tant que service, la plate-forme en tant que service (PaaS) et le logiciel en tant que service (SaaS).
Services gérés
Il s’agit de passer un contrat avec une société externe pour qu’elle fournisse des fonctions de gestion de réseau telles que la téléphonie IP, la messagerie et les centres d’appels, les réseaux privés virtuels (VPN), les pare-feu et la surveillance et les rapports de réseau.
Quels services informatiques sont généralement externalisés ?
Développement d’applications/de logiciels
Développement et hébergement de sites Web
Support ou gestion des applications
Assistance technique ou help desk
Développement ou gestion de bases de données
Télécommunications
Infrastructure – installation et soutien du matériel, des logiciels et du réseau
Mise en réseau et communications
Reprise après sinistre (DRaaS)
Gestion de centres de données
Stockage de données
Courriel
Sécurité – protection contre les virus, les spams et autres menaces en ligne
Les entreprises choisissent l’externalisation informatique pour un certain nombre de raisons. Cela peut permettre aux entreprises de réduire les coûts, d’augmenter la productivité et de profiter de l’expertise, de l’expérience et des actifs externes.
France Externalisation offre une variété de services d’externalisation informatique, tels que le support informatique entièrement géré, le support informatique co-sourcé, le cloud et l’hébergement gérés, le DRaaS et la téléphonie et la VoIP hébergées.
France Externalisation fait tout pour répondre au mieux à vos questions. En complétant notre formulaire nous pourrons vous apporter une réponse en fonction de votre demande !